Frequently Asked Question
Troubleshooting- Hints
Last Updated 5 years ago
- ελεγχος σε ποιον server συνδεεται το pc σε δικτυο; odbc->user dsn->add->sqlserver or sql server native client->server
- αν περασω κατι καινουργιο στο alma , σβηνω τον appdata ή με τον κλασικο τροπο ή απο την εφαρμογη επιλεγοντας προσωπικες ρυθμισεις και καθαρισμο αποθηκευμενων ρυθμισεων.
- να ελεγχω το service του server και αν χρειαστει να κανω restart(πχ μετα απο διακοπή ρευματος, αν δεν συνδεεται)
- αρχεία .dll & .bpl έχω μόνο σε παραμετροποίηση (τα . bpl τα βάζω στα folders windows->system32 & SysWOW64)
- τα γραμμάτια δεν παίρνουν παρακράτηση γιατί δεν είναι έξοδο.
- για να βάλεις παρακράτηση στο τιμολόγιο, πρέπει να είναι νομικό πρόσωπο και να είναι επιτηδευματίας.
- στο ενδεχόμενο που δεν μπορεί να εκτυπώσει τιμολόγιο, μπορεί να μην έχει την επιλογή στο word-> save as .pdf.
- αν θέλω να προσθέσω σαν πρόσωπο αλλοδαπή εταιρεία, τότε επιλέγω το checkbox "εξωτερικού" και συμπληρώνω αντίστοιχα τον αφμ και χώρα.
- από την registry για οποιαδήποτε αλλαγή , ο χρήστης θα πρέπει να έχει permissions // δεξί κλικ στο server & στο connection -> permissions->user θα πρέπει να είναι allow.
- όταν έχω error "primary key violation" , ελέγχω το id του case2action με το lastid του nextid αν είναι ίδιο.
- αν ο υπολογιστής αργεί να συνδεθεί στο Alma , τότε αλλάζω το όνομα του server με την ip του.(αυτό γίνεται λόγω IPv4 & IPv6)
- αν απο συγκεκριμένο χρήστη δεν μπορεί να συνδεθεί ενώ από άλλους μπορεί κανονικά , τότε δοκιμάζω την αλλαγή του native client από την registry σε SQLncli11.
- όταν λήξει ο κωδικός του server , υπάρχει ενδεχόμενο να μην μπορείς να συνδεθείς στο Alma.
- μη ταυτόχρονη εγκατάσταση είναι η ίδια διαδικασία εγκατάστασης με την διαφορά ότι δεν βάζω κλειδί.
- το timesheet είναι η ημερήσια απασχόληση του ιδίου/δεν μπορώ να δω κινήσεις άλλου. Μπορώ να βγάλω report "Ημερήσια απασχόληση συνεργάτη" για να δω τις κινήσεις των συνεργατών.